近年来，随着云计算、物联网、商业智能技术的发展，使信息服务业将迎来新一轮的产业升级。在这一时期，产业将呈现怎样的发展趋势，和那些信的热点问题？

　　在本次软件和信息服务政策与趋势论坛中，邀请了中国政府主管部门的政策研究者和制定者，以及国内外著名咨询研究机构的资深分析人士，共同对产业政策和业界趋势做出深入的剖析和解读。能够透彻了解相关的产业政策，更准确把握产业发展的趋势。

　　德勤中国区业务发展总经理兼合伙人 金建

　　在本次软件和信息服务政策与趋势论坛上德勤中国区业务发展总经理兼合伙人金建发表了致辞：

　　参加这个会很荣幸，有机会跟大家交流。今天讲的主题，着重就是围绕中国信息服务产业的一个投融资政策，和它的最新的发展。我想有一个观点大家是不是同意，我们中国的信息服务业，它的发展很大程度上是取决于我们资本的运作的程度，也就是说，要推动中国信息服务业快速增长，离不开资本市场的推动。也就是说有强大的资本市场来给我们信息服务业的发展提供一个保障，提供一个支持。我这里给大家提供这么一个简单的数据，可能大家都比较了解。也就是说2011年，中国IT产业的规模比2000年增长扩大22倍。无论是产业规模或者叫市场份额，还是从从业人员，这个规模是相当惊人的。

　　但是这里面我们发现一个问题。问题在哪里？也就是说，我们现在的信息服务产业快速发展，进入了瓶颈。我这里做了一个对照，大家看到，一个巨大的挑战在哪里？就是我们这个信息服务产业的差异化发展还远远不够。而同质化或者叫做趋同性越来越大，一说搞外包服务一哄而上。一说搞来料加工，甚至于做其他有关的网络产品，今天上午我听到一个垂直网络，还有横向网络，有没有斜向网络的？名词层出不穷，可是实质内容没什么东西。这说明什么问题？说明我们现代信息服务产业越来越趋同化，它的差异化，它的细分市场反而被忽略了。所以从这个挑战我们看到，我们面临一个最大的挑战就是中小型的竞争者开始不断地涌现。那么对于我们整个的信息服务业来说，就带来一个思考。两种选择。一做强做大。

　　我把同质化的企业收购兼并。第二，异军突起，找到差异化，找到细分市场，你找你的一个合适定位。这两种发展应该说对我们企业现有的实力来说都面临着挑战，就是你有足够的资金吗？你要做强做大要并购你的同类项，有没有足够的资金，把人家吃下来。我们现在企业发展也面临一个瓶颈，你靠自身的积累，特别是原始积累，我们从开业到创业到增长的过程，你所创造自己的一个利润或者是自己的一个财富，你要再去做强做大，它就像高科技技术一样，到了一定的阶段你必须有一个飞越，你没有飞越，你就停留在原地踏步，甚至在某种程度上被人家淘汰。所以我给大家提供这两种选择，是我们面临现在的一个重大考验。要不你做强做大，那就依靠资本市场运作，通过上市、通过融资、通过发债，通过其他种种财富手段得到资金来做到你最大的一个目标。另外一种你就维持现状，靠你自身积累，这个说老实话，你耗尽才能，最后有可能你抵不过人家的快速发展。所以两种选择，说到最后实际上只有一个选择，你要不选择资本市场做强做大，要不准备被人家吃掉，被淘汰。这种选择谁愿意？没有人愿意选。所以只有一个选项，你要找大强大的资本。

　　我们现在信息服务业有几样大家必须要建立一个新的观念。开始要转变了。

　　第一，我们产品覆盖程度，我经常见到一些行家，他们跟我说，我现在的产品现在有多少用户，在中国多少个省有多少分布，很自豪。他把产品的覆盖程度或者有多少用户看作是他成功的一个指标。

　　第二，把纯粹的技术当成他一个成功的指标。我这个产品是“云计算”，还有其他的云什么，把它看作是一个非常时髦先进的一个技术。可是他没想到，这些技术的衡量标准，随时会被打破，随时会被创新。

　　第三，我们现在的信息服务产业，只关注当前眼前的产品发展，对于五年十年以后是什么格局，是什么市场，他全无了解。所以他眼光盯着现在的话，他只求有定单，只求有客户就能维持生存。

　　第四，他现在发展是多方位的，他想全方位服务。这必然带来一个问题，你有多少实力？现在的形势已经改变了。现在强调细分市场，你在细分市场是否具有领先地位，这个是决定你这个行业你这个产业能不能生存的依据。如果你没有领先的地位，像今天上午有一位做教育考试软件的一位同志，他提问，我走出去也跟着我问，现在有五个行家竞争对手。我问他，五个行家竞争对手排第几？如果你连老大都做不了，我毫不客气地说，你准备关门。因为随时找到资金找到实力把你收了，或者把周围几家收了，你还做什么？所以从这个角度来看，细分市场领导地位，决定你这个行业。第二更重要是你是否能创造市场的需求。大家知道市场的需求是需要创造的，不是等待，不是等天上掉下馅饼来。我们搞信息服务业有很多是主动出击的。我前边讲我们有很多产业的发展，都希停留在原来的加工或者叫贴牌生产，或者是包干外包。没有一种制度创新的。

　　所以对于这种产业的发展，如果我们还是继续维持下去的话，我可以说不到五年这些产业全部被淘汰，就像当年珠江三角洲、长江三角洲，大量加工一样，全部灭亡。很多加工企业要不签走要不倒闭要不被合并。现在珠江三角洲一带，东莞、深圳靠贴牌生产、靠山寨生产，现在已经看的越来越不行。连红海集团富士康都不得不搬迁，因为他跳楼太多了。为什么？这个行业很容易复制，很容易模仿，很容易被人家拷贝。你还做什么？他搬到重庆，搬到河南。果不出三年它又要搬了，它眼光就在眼前。从这个角度来看，我们要走富士康的道路，很悲惨，它是血肉工程、血汗工厂，全世界都责骂他，连苹果都调查，我的定单不给你，他考区榨取劳工的利益获得企业利润，这在人性社会中是不允许的。所以这种地位我们要考虑清楚，你是否有这种领导地位。更重要的是我们现在在市场份额当中，你有多少是你的品牌、是你的创造，你一定要有自己的目标，否则很容易随大流。最终结果就会找不到一个出路。

　　所以说，总结这么多的市场观念变化，给大家提供一个最重要的信息，我们必须要找到外部资源，通过战略投资者，通过海外或者是国内的并购来实现我们企业再起跑。

　　从企业的角度来看，我觉得资本运作有这么几个方面？

　　第一，我们善于运用资本运营的手段，来给我们市场和产品这两种寻找一个最好的结合。因为只有资本市场，你扩充了，你有市场实力了，你有源源不断的财力，你产品就会更新换代，你就会研发，你就会创造，有里足够的资金你就可以收购别人，你就可以取得领先地位，你就可以把国际上好的品牌据为己有。

　　另外利用资本市场可以作为对自己内部管理的提升。因为股票上市了，因为有期权，你就可以给员工发期权股票，你就可以让员工安心给你奋斗。期权制度可以在十年到二十年可以给员工提供一个保证。现在我们企业挖人才一是给高待遇而是给高职位，其实就是给好的福利。大家竞争手段用的雷同话，但是所有这些都是有限度的，一个工程师超过老板的待遇那是绝对不可能。但是如果我们通过资本市场，通过期权制度，使我们工程技术人员，使我们的企业开发人员拥有这家公司的股票，那就不同了。那他就是小老板了，而且期权规定在有效期内你不能离开，你离开期权制度失效、作废。那么你为了保证十年以后，我的期权能够兑现，那你十年必须好好干。你想想看，如果你进公司的时候，老板给你五百万股的股票，但是对不起是期权，也就是十年以后生效，你干不干？很多人冲着股票干。假定上市的话，是什么概念？那就不得了了。所以对我们现在的员工来说，要取得爆发，要取得真真正拥有这家公司的股权只有期权制度，其他很难，除非你拿出钱投资。从这个角度来看，资本市场能给我们提供强大的有活力和强大的驱动力。

　　现在的问题是，我们又想提高产品的竞争力，又想得到市场地位的认可，也想把我的企业做强做大。但是，我怎么样吸引投资者呢？所以这里边就是一个先有鸡还是先有蛋。因为投资者往往需要看到你成功的可能，他才愿意投资。如果你连成功的机会都没有，他投资当然是白搭了。所以这边就告诉我们，你要把产品的精英和资本运作这两个结合起来，必须作为一个整体的战略，而不能说单打一。我这里给大家提供一个叫做四项基本原则的方针，我们共产党提倡的四项基本原则，我四项基本指导方针跟他说的不一样。

　　第一企业要有战略导向，它是决定企业生存的依据。如果这个企业讲不到未来五到十年发展的规模甚至前景，甚至商业计划都没有，这家企业谈不上企业，只能叫小作坊、个体户。

　　第二我们纵横并举，从纵向要有全面的规划，横向要有一个横向的对比。你知道你的竞争对手是谁，你就会立于不败之地。

　　第三内外协同。所谓内外协同，就是我们不但要把内部企业做好，还要同时通过海外各种高层次的结合，把我们的资本运作搞起来。

　　第四叫产融结合。产业和金融整合起来。大家知道，现代资本主义社会最高顶端的什么结构？就是产业资本和金融资本两个整合起来，成为一个垄断寡头。这才是资本主义最终的一个决定权的地方。美国总统大选都逃不掉垄断码头的控制，道理很简单，因为他们掌握了金融又掌握了产业。我们企业做信息服务业的，如果和金融相结合，就意味着朝着垄断寡头的方向去努力了。

　　我们现在做IT服务的这个融资渠道有什么呢？我给大家提供六个渠道，大家可以考虑。

　　第一我们现在比较时髦或者大家认可的是上市，境内上市境外上市多种屈打。

　　第二债权发债，特别是中小企业联合起来去发债。这个现在我们国家说老实话还没有开放，但是在国外是很流行的。企业发债，现在都是大国企在发债，小企业能发债吗？所以说实话，我们现在开软交会，开各种各样的政策发布会，我们一定要在政策上形成一个共识，形成一个改革的临界点，有没有一个新的发展。比如说对大连或者对于其他城市的一些中小信息服务业，能不能允许他发债？这就是一个政策的开放。它有了发债，就有了一定的融资渠道。现在是中小企业的贷款难吧？

　　第三形成一个政府和产业的VC或者是PE，也就是产业基金或者是叫天使基金。用这种基金来给我们企业提供帮助。这次会上有很多这种投资基金来参加，不少客户企业都是趋之若鹜，积极想跟他们打交道。但是我这里提醒大家，这里所谓的基金投资者，他要对你认识就像谈恋爱一样，需要一个过程。你以为今天跟他认识明天就给你钱了？那是不可能的。这里边需要很多继续操作。

　　第四通过企业本身的扩充，我们叫做增资扩股这种方式吸引你的合作者，吸引你的投资。

　　第五融资租赁。有很多中小企业你叫他自己去买设备、扩大生产线或者是扩大规模，他暂时没有那么大的资金。但是通过融资租赁，通过某些设备或者是某些服务线的租金可以缓解它很多投资的压力。这个屈打现在我们这方面还是做的不够的。

　　最后一个，叫政策性融资。政策性融资国家或者有关部门对你这个行业进行特殊的融资政策。比如说现在外包，我们有外包服务产业基金，有没有外包服务银行提供的信贷？假如说国家开法银行专门设立外包服务信贷渠道，中国外包服务可以解决很多问题。据说也很难。所以我们现在讲产业政策，政策的制订这个过程太痛苦，有很多的周折。从现在的信息服务业我们所看到的，它的需求是很强烈的。特别是对内的发展和对外的需求，现在都需要我们采取强有力的市场来扩张。

　　我这里给大家提供一个融资渠道的细分。前边讲到了，我们融资渠道有很多种，比如说讲商业信贷，现在我们有几种信贷的方式。一种我们通过银行直接信贷，这个大家都知道，中小企业很难得到商业银行的贷款。为什么？因为他要抵押，他要担保。我中小企业本来抵押的东西还不够，或者我已经有了贷款，再去抵押就难上加难。所以说我们现在又出现一个叫典当行，用典当行来融资，国家现在开放了很多民间的典当行，把你企业一部分具有产业价值，特别是比如说以前是讲的有形资产，现在放宽了，按照国际规律，无形资产也可以典当。商标、品牌，你的知识产权，你的专利，你的甚至于技术研究发明，都可以作为典当的一个东西去得到某种资金的来源。还有票据的贴现，得到一部分的现金也是可以的。应收帐款的抵押，现在到银行贷款什么资产都没有了，该抵的抵，押的押。还有什么？你今年可能有一笔应收帐款，合同签了，年底有一笔钱进账，可以拿你应收帐款作为抵押的，也可以融资。还有折旧的融资，还有其他的融资方式，所以融资渠道是很多样的。只要你真心想做一些事，办法是总能想出来的。

　　还有我前边讲的发债。现在发债，我们都停留在国有企业，都是一些大企业在做，我们对于一些中小企业发债现在几乎很少。我们能不能创新，我们这里提出来，我们大连的信息技术服务产业能不能创造一个新的模式，我们通过联合起来发债。政府给担保。政府担保你发债，肯定老百姓愿意。现在银行利息现在调低了。我发债5%到6%，很多人愿意把钱给你。这种形式很容易募集到自己。我们通过这次会议能不能把它反映出来，让政府给你解决问题。

　　我这里提出的思路有很多种，由于时间关系，我不会展开再多讲。总而言之，我们现在创新的融资方法有很多种，比如说国际市场，今天我看到有很多日本来的这些企业家，各种市场上也有各种各样的信用贷款，来帮助我们中小企业走出去，特别是一些非银行机构，有很多社会上的银团或者是财团它不是银行，但是它有足够的资金支持你，如果我们和好的国际财团相联系，就会得到足够的资源。

　　另外通过租赁的方式，融资租赁是很好的一种方式，想当年日本和德国在二次大战以后，他们会快速地发展和恢复经济，一大部分是靠美国的融资租赁，美国给他们提供大量的社会生产原材料，提供大量的技术，但是最终他们到成功了以后，才来还钱。所以从这个角度来看，融资租赁也是我们一个很好的选择。

　　大家可能要问？我现在想到海外收购一些品牌，收购一些好的专利，或者好的一些技术，我怎么去利用这个资金来解决这个问题？我给大家提供这两个方面。

　　第一，我们能够寻找到外资企业，它并购的融资。也就是说，我能够通过互相交换，把我们的市场让出一部分，把他的资金转出一部分，大家沟通来开拓。所以用这种方式可以拓展我们的国际市场。当然我们还可以通过金融的衍生工具，包括期货，包括权证，都可以使得我们的产业找到我们好的一个融资方法。

　　这里边我给大家再提供一个，我们如果有一定规模生产企业，你可以通过按揭贷款，通过动产的托管等等这种形式来寻找它的资金来源。当然，对于高科技企业，我们现在还有一个渠道，就是申请国家的创新基金，特别是风险基金来给予投资，这也是我们现在很多企业正在尝试的。

　　当然我们还有其他一些比如说典当、房地产、互相担保，这些都是我们融资的一些手段和方法。总而言之，现在我们中国的信息技术产业要走向市场化，一定要考虑利用资本运作，一个最善于资本运作的企业家才是真正的企业家。我们以前选拔企业家，特别是国有企业干部是选拔哪些？是选拔那些科班出身的，北大、清华毕业的工程技术人员他去做企业家。恰恰相反，国际上都是会找钱、找市场、找客户的人去做市场。你到企业去应聘，我告诉他，我有一堆证书，有一堆的发明专利，可以，我请你当技术人员，但是不能请你当总经理。但是你说，我能帮你找到钱，你帮你上市，明天就请你当经理。能利用别人钱为你自己家服务的人才才是真正的高端人才。在座企业家，你们想开拓市场，想开拓整个业务，我真的很坦率，找到这样的人才利用人家的钱装到你的口袋里。不是盗，而是正大光明跟他协议，把钱给我用，明年加倍还你。这就是水平。

　　中国信息技术产业面临很大的一个瓶颈，大家发现没有？大了很大，国家支持，什么品牌、什么东西专利技术他都有，但是他的资本运作很差，他的员工福利也很差，甚至于很多高端人才会跑掉。原因是什么？没有很好的衔接起来，资本的机制不灵活。但是你去看，凡是到海外上市的，尤其是已经在国际上闯出品牌的这种高新技术产品企业，他企业很牛，他专业人员很稳定，他的研究开发一路攀升。什么道理？会运作资本运作，才有生命力。大连就有一个很好的案例——东软，东软居然走到海外。他们把芬兰的企业都收并了。什么道理？他有这样的实力，他还在做其他的一些并购动作，他的员工都得到一定的福利、一定的期权，这样他们才有动力。如果有一天你的企业也能成长成一个上市公司，我才说你是真正成功的企业。如果没有上市，你不是一个真正企业家。